Di dunia digital, public relations (PR) memiliki potensi yang sangat besar, powerful, impactful, dan respectful untuk memenangkan hati konsumen. Buku ini membahas pentingnya mengubah perspektif, pendekatan, dan strategi PR di era yang serba berubah ini. Disertai pula dengan instrumen-instrumen praktis dalam PR, seperti pendekatan story telling, penggunaan serta pemilihan infl uencer dan ambassador, serta pemanfaatan socialmedia dan digital PR untuk mendorong penjualan. Tak ketinggalan, dipaparkan dua contoh kasus tentang dua merek bisnis yang mengalami penurunan citra dan aktivitas PR yang dilakukan untuk membuatnya bangkit kembali. Buku ini wajib dibaca oleh mahasiswa PR, marketing, dan komunikasi; praktisi PR; mereka yang bergerak di dunia media; serta semua orang yang ingin memperluas wawasan seputar PR.