Dear Customer I Hate You! : Teknik Ajaib Mengubah Keluhan Menjadi Uang
Motivasi Kerja
Jenis Bahan
Monograf
Judul Alternatif
-
Pengarang
AFRIANSYAH, Jazak Yus
Edisi
Cet. 1
Pernyataan Seri
-
Penerbitan
Jakarta : Elex Media Komputindo, 2013
Bahasa
Indonesia
Deskripsi Fisik
xii, 121 hlm. : ilustrasi ; 21 cm.
Jenis Isi
-
Jenis Media
-
Penyimpanan Media
-
ISBN
978-602-02-1816-8
ISSN
-
ISMN
-
Bentuk Karya
Bukan fiksi atau tidak didefinisikan
Target Pembaca
Dewasa
Catatan
Bacalah buku ini, jaminan prima akan kita temukan teknik sederhana yang berdaya guna atau bisa dibilang "ajaib", bagaimana mengubah setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan menjadi penjualan yan berlipat ganda menghasilkan profit dan pertumbuhan yang "menggoda". Pasti akan Anda temukan, aneka "nilai yang tak terhitung" mengenai makna dan manfaat kemampuan mengelola keluhan pelanggan, serta apa ancaman serius yang sangat destruktif, jika Anda beserta tim penjualan atau korporasi secara umum, gagal dan gagap dalam mengelola keluhan pelanggan. Melalui buku ini yakinkan bahwa kita mau dan mampu bertumbuh pesat bersama setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan, sehingga Anda anggup berkata "Dear Customer, we love your Complaint!"
Abstrak
Tidak ada data.
| No. Barcode | No. Panggil | Lokasi Perpustakaan | Lokasi Ruangan | Kategori | Akses | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 00005204505 | KC/153.8 AFR d |
Perpustakaan Jakarta - Kuningan Jl. H.R. Rasuna Said, Kav. C22, Gedung Nyi Ageng Serang, Lt. 7 dan 8, Jakarta Selatan |
Kuningan Validasi (KCKR) - | Dalam Proses | Diolah | Diolah |
| 00005388775 | 658.8 AFR d |
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek Jl. Tanah Abang 1 Kebon Jahe Jakarta Pusat |
RUANG KOLEKSI UMUM PUSAT - Ruang Baca Untuk Koleksi Umum | Koleksi Umum | Dapat dipinjam | Tersedia |
| 00005388776 | 658.8 AFR d |
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek Jl. Tanah Abang 1 Kebon Jahe Jakarta Pusat |
RUANG KOLEKSI UMUM PUSAT - Ruang Baca Untuk Koleksi Umum | Koleksi Umum | Dapat dipinjam | Tersedia |
| 00005394728 | 658.8 AFR d |
Perpustakaan Jakarta Pusat - Petojo Enclek Jl. Tanah Abang 1 Kebon Jahe Jakarta Pusat |
RUANG KOLEKSI UMUM PUSAT - Ruang Baca Untuk Koleksi Umum | Koleksi Umum | Dapat dipinjam | Tersedia |
| No. | Nama File | Nama File Format Flash | Format File | Aksi |
|---|---|---|---|---|
| Tidak ada data. | ||||
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
|---|---|---|---|
| 001 | JAKPU-09130000000144 | ||
| 005 | 20210316094637 | ||
| 008 | 210316################e##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 978-602-02-1816-8 |
| 035 | # | # | $a 0010-091300000000144 |
| 040 | # | # | $a JKPDJAK |
| 041 | 0 | # | IND |
| 082 | # | # | $a 153.8 |
| 084 | # | # | $a 153.8 AFR d |
| 084 | # | # | $a 658.8 AFR d |
| 090 | # | # | $a KC/153.8 AFR d |
| 100 | 1 | # | $a AFRIANSYAH, Jazak Yus |
| 245 | 1 | # | $a Dear customer I Hate you! : $b teknik ajaib mengubah keluhan menjadi uang /$c Jazak Yus Afriansyah |
| 260 | # | # | $a Jakarta :$b Elex Media Komputindo,$c 2013 |
| 300 | # | # | $a xii, 121 hlm. : $b ilustrasi ; $c 21 cm. |
| 500 | # | # | $a Bacalah buku ini, jaminan prima akan kita temukan teknik sederhana yang berdaya guna atau bisa dibilang "ajaib", bagaimana mengubah setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan menjadi penjualan yan berlipat ganda menghasilkan profit dan pertumbuhan yang "menggoda". Pasti akan Anda temukan, aneka "nilai yang tak terhitung" mengenai makna dan manfaat kemampuan mengelola keluhan pelanggan, serta apa ancaman serius yang sangat destruktif, jika Anda beserta tim penjualan atau korporasi secara umum, gagal dan gagap dalam mengelola keluhan pelanggan. Melalui buku ini yakinkan bahwa kita mau dan mampu bertumbuh pesat bersama setiap keluhan, keberatan, dan komplain pelanggan, sehingga Anda anggup berkata "Dear Customer, we love your Complaint!" |
| 521 | 1 | # | $a DEWASA |
| 650 | # | 4 | $a MOTIVASI KERJA |
| 850 | # | # | $a BPAD DKI |
| 990 | # | # | $a D085821/13 |
| 990 | # | # | $a P004046/13 |
| 990 | # | # | $a P004047/13 |
| 990 | # | # | $a P004048/13 |