Quality Customer Service : Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan
Pelanggan, Pelayanan
Jenis Bahan
Monograf
Judul Alternatif
-
Pengarang
MARTIN, William B ; Bonifacius Sindyarta ; Andreas Haryono
Edisi
Cet. 2
Pernyataan Seri
-
Penerbitan
Jakarta : Penerbit PPM, 2005
Bahasa
Indonesia
Deskripsi Fisik
viii, 107 hlm : ilus ; 21 cm
Jenis Isi
-
Jenis Media
-
Penyimpanan Media
-
ISBN
979-442-156-1
ISSN
-
ISMN
-
Bentuk Karya
Bukan fiksi atau tidak didefinisikan
Target Pembaca
Tidak diketahui / tidak ditentukan
Catatan
-
Abstrak
Tidak ada data.
| No. Barcode | No. Panggil | Lokasi Perpustakaan | Lokasi Ruangan | Kategori | Akses | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 00005113468 |
Perpustakaan Jakarta - Cikini Jln. Cikini Raya No. 73, Komplek Taman Ismail marzuki, Jakarta Pusat |
Cikini Referensi Umum - Lantai 4 Anak, Rak Tangga, Lantai 6 | Kejakartaan | Baca ditempat | Tersedia | |
| 00005113472 | 658.812 MAR q |
Perpustakaan Jakarta - Cikini Jln. Cikini Raya No. 73, Komplek Taman Ismail marzuki, Jakarta Pusat |
Cikini Umum - Lantai 4 dan Lantai 5 | Koleksi Umum | Dapat dipinjam | Tersedia |
| No. | Nama File | Nama File Format Flash | Format File | Aksi |
|---|---|---|---|---|
| Tidak ada data. | ||||
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
|---|---|---|---|
| 001 | JAKPU-03100000013907 | ||
| 005 | 20211022092816 | ||
| 008 | 211022###########################0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 979-442-156-1 |
| 035 | # | # | $a 0010-031000000013907 |
| 082 | # | # | $a 658.812 |
| 084 | # | # | $a 658.812 MAR q |
| 090 | # | # | $a 658.812 $b MAR q |
| 100 | # | # | $a MARTIN, William B |
| 245 | 1 | # | $a Quality Customer Service : $b Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan /$c William B. Martin; penerjemah Bonifacius Sindyarta; editor Andreas Haryono |
| 250 | # | # | $a Cet. 2 |
| 260 | # | # | $a Jakarta :$b Penerbit PPM,$c 2005 |
| 300 | # | # | $a viii, 107 hlm : $b ilus ; $c 21 cm |
| 440 | # | # | $a Seri Panduan Praktis No.37 |
| 650 | # | 4 | $a PELANGGAN, PELAYANAN |
| 700 | # | $a Andreas Haryono | |
| 700 | # | $a Bonifacius Sindyarta | |
| 850 | # | # | $a Perpumda DKI |
| 980 | # | # | 28-05-2007 |
| 985 | # | # | $a 10 |
| 986 | # | # | Muh |
| 990 | # | # | $a D |
| 990 | # | # | $a D |
| 990 | # | # | $a D |
| 990 | # | # | $a D013944/06 |
| 999 | # | # | $a 13945/06 |