Ricardo semler mengelola perusahaannya dengan cara yang tidak lazim. Mengubah perusahaan keluarga menjadi suskse bisnis paling revolusioner zaman ini. Sebuah model perusahaan anti resesi, kemajuan terus – menerus, dengan kepuasan kerja yang luar biasa. Semleer membabat habis Sembilan lapis manajemen menjadi manajemen yang sangat responsive terhadap peruabahn, dengan “demokarasi “ di ruang kerja. Hasilnya adalah mekanisme kerja yang sanga tsimple dan praktis. Sentuhan Semler menimbulakan reaksi barantai dan mengubah stagnasi perusahaan yang ketinggalan zaman yang menjadi korporat paling dinamis melakukan terobosan dalam berbisnis. Semler menunjukan cara – cara palng praktis dan mudah untk sukses di tengah ketidak pastian ekonomi. Sentuhan Semler membuat dia dijuluki Maverick (pembuat organisasi yang tidak konvensional), si jenius dengan cara berbisnis yang luar biasa.